مرحبًا بك في متجر Welo | ويلو عبر الموقع الإلكتروني:
shopwelo.com
باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية.
يحتفظ متجر Welo | ويلو بحق قبول أو رفض أي طلب وفق تقديره، وذلك في حالات تشمل – دون حصر – عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ في التسعير، أو الاشتباه بوجود طلب غير نظامي.
وفي حال تم إلغاء الطلب بعد إتمام الدفع، سيتم إعادة المبلغ للعميل عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة.
عند استخدامك للموقع أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على استقبال الرسائل والإشعارات من متجر Welo | ويلو عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المسجلة.
جميع الأسعار المعروضة على الموقع قابلة للتعديل في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُستثنى من ذلك الطلبات التي تم تأكيدها وإصدار فاتورة لها، حيث يتم اعتماد السعر النهائي الموضح في الفاتورة.
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الطلب، بما في ذلك الاسم، العنوان، ورقم الجوال.
ويتحمل العميل مسؤولية أي تأخير أو مشكلة في التوصيل ناتجة عن إدخال بيانات غير دقيقة.
يحرص متجر Welo | ويلو على تغليف المنتجات بعناية لضمان وصولها بحالة جيدة.
في حال استلام المنتج بحالة تالفة أو ناقصة، يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام من تاريخ الاستلام، مع إرفاق ما يثبت الحالة.
بعد انتهاء هذه المدة، قد يتعذر معالجة الطلب أو التعويض.
يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع لمزيد من التفاصيل.
يحتفظ متجر Welo | ويلو بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم تطبيق التحديثات فور نشرها على الموقع.
لأي استفسارات أو ملاحظات، يمكنكم التواصل عبر:
